Política de Privacidade
Última atualização: 02/06/2026
Esta política descreve como as informações enviadas pelos formulários e canais de contato deste site são tratadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você informa voluntariamente nos formulários (nome, WhatsApp, cidade/UF, descrição do problema) e dados técnicos mínimos (endereço IP armazenado como código irreversível, tipo de dispositivo, página de origem, parâmetros de campanha como UTM, gclid e fbclid).
2. Finalidade
Os dados são utilizados exclusivamente para o contato inicial referente à sua solicitação, para a avaliação preliminar das informações enviadas e para a melhoria contínua do site.
3. Base legal
O tratamento é realizado com base no seu consentimento (art. 7º, I, LGPD) e no legítimo interesse para fins de contato e prestação do serviço (art. 7º, IX, LGPD).
4. Compartilhamento
Os dados não são vendidos. Podem ser processados por ferramentas de apoio (armazenamento em nuvem, mensageria), sempre com cláusulas adequadas de confidencialidade.
5. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, anonimização ou portabilidade dos seus dados, bem como revogar o consentimento, a qualquer momento, pelos canais de contato indicados no site.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
7. Cookies e medição
Utilizamos identificadores técnicos para registrar visitas, medir o desempenho do site e atribuir origem das campanhas. Nenhum dado sensível é coletado por essa via.
8. Contato
Em caso de dúvidas, utilize o WhatsApp informado no site para solicitar atendimento referente a esta política.